Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION — NOLIA Nolia expédie ses produits depuis ses partenaires logistiques européens vers la France, l'Union Européenne et la Côte d'Ivoire. ZONES DE LIVRAISON & TARIFS • France & Union Européenne : Livraison standard 4,99 € — Livraison offerte dès 50 € d'achat • Délai estimé : 5 à 10 jours ouvrés depuis l'UE TRAITEMENT DE LA COMMANDE Les commandes sont traitées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition. DÉLAI DE LIVRAISON Le délai total (traitement + transport) est généralement de 5 à 12 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de force majeure (douanes, grèves, conditions climatiques). SUIVI DE COMMANDE Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le transporteur. LIVRAISON IMPOSSIBLE En cas d'absence lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage. Vous disposerez généralement de 14 jours pour récupérer votre colis en point relais ou bureau de poste. COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez-nous sous 7 jours à contact.noliaparis@gmail.com avec photos. Nous effectuerons les démarches avec le transporteur et procéderons au remboursement ou au renvoi du produit. QUESTIONS Pour toute question concernant votre livraison : contact.noliaparis@gmail.com